Главная > Политика конфиденциальности > Рассмотрение претензий и жалоб

Рассмотрение претензий и жалоб

Клиент может подать жалобу, заявление или претензию в письменном виде лично в приемную гостиницы ООО “Jaunmoku pils” или отправить по почте на адрес “Jaunmoku pils”, Tumes pagasts, Tukuma novads, LV-3139 или по электронной почте birojs@jaunmokupils.lv.

Жалоба, заявление или претензия будет обработана и рассмотрена в как можно короткие сроки. Ответ предоставим на латышском языке на указанный в жалобе, заявлении или претензии адрес в течение 30 (тридцати) дней с момента получения жалобы, заявления или претензии. Если подготовка ответа займет больше времени, то мы Вам сообщим об этом. По Вашей письменной просьбе ответ можем предоставить также на русском или английском языке.

Личные данные обрабатываются с соблюдением Общего регламента по защите данных 679/2016 и политики конфиденциальности ООО “Jaunmoku pils”.